- Gestione emotiva e comunicazione del lutto
- Dinamiche del trauma e accoglienza nelle Sale Familiari
- Gestione dei conflitti e delle richieste complesse
Family Assistance
Supporto tecnico-specialistico per la gestione strutturata dell’assistenza alle vittime di incidente aereo e ai loro familiari.
Linee Guida ENAC 2023 | Reg. (UE) 996/2010
Selezione e Formazione del Team di Contatto
Preparazione del personale aeroportuale destinato al rapporto diretto con i familiari nelle Sale Accoglienza.
Il Team CERCHIOBLU
Componenti selezionati per intervenire con professionalità ed equilibrio emotivo nelle emergenze.
- Professionalità e competenza relazionale
- Esperienza operativa nelle emergenze
- Interfaccia critica nelle prime 24–48 ore
- Mediazione tra familiari, autorità e vettori
Perché Sceglierci
- Esperienza pluriennale specifica nel settore
- Conoscenza normativa (ENAC 2023) aggiornata
- Competenza psicologica applicata alle emergenze
- Integrazione tra formazione e intervento operativo
- Approccio etico centrato sulla dignità umana
Esperienze Formative Realizzate presso Aeroporti
Aeroporto di Firenze
Aeroporto di Bergamo
Aeroporto di Pisa
Aeroporto di Forlì
Aeroporto di Bologna
Aeroporto dell'Umbria