Gestione dello Stress e Supporto Operativo: Cerchio Blu a San Lazzaro di Savena

CERCHIOBLU prosegue il suo impegno costante al fianco delle forze di polizia locale, avviando un articolato progetto formativo per il Corpo di San Lazzaro di Savena. L’intervento nasce dalla necessità di fornire agli operatori strumenti concreti per gestire il carico emotivo e professionale derivante dalle attività di servizio, con un focus particolare sulla prevenzione del disagio psicologico.

Gli Obiettivi: Conoscere, Riconoscere e Agire

Il percorso formativo è stato progettato per rispondere a esigenze specifiche del lavoro di polizia, mirando a:

  • Prevenire la traumatizzazione indiretta: acquisire competenze per riconoscere i segnali di distress legati a eventi critici e prevenire lo sviluppo di psicopatologie.
  • Potenziare le abilità comunicative: migliorare la gestione delle relazioni sia all’interno del gruppo di lavoro sia con l’utenza, in particolare in contesti di emergenza o crisi.
  • Fornire strumenti di auto-aiuto: apprendere tecniche di decompressione emotiva, come il defusing, il debriefing e la scrittura autobiografica, per gestire il rientro a casa e prevenire il burn-out

Una formazione operativa e multisciplinare

Il programma non si limita alla teoria, ma affronta situazioni operative di estrema delicatezza che gli operatori incontrano quotidianamente:

  • Comunicazione del decesso ai familiari delle vittime (delle “Bad News”): tecniche specifiche per la comunicazione del decesso ai familiari delle vittime, garantendo un approccio umano e professionale in momenti di estremo dolore.
  • Assistenza ai minori: modalità relazionali e di approccio corrette per supportare i bambini coinvolti in situazioni critiche o di emergenza.
  • Gestione del conflitto: strategie per affrontare efficacemente aggressioni verbali e fisiche da parte dell’utenza7.
  • Relazione d’aiuto: sviluppo di empatia, ascolto attivo e tecniche di dialogo strategico per rispondere ai bisogni primari delle vittime di eventi traumatici.

Metodologia e Struttura

L’intervento coinvolge l’intero Corpo attraverso un modello di apprendimento esperienziale. Le lezioni includono esercitazioni pratiche, simulate e discussioni di casi reali, permettendo agli operatori di rielaborare i vissuti professionali in un ambiente protetto e guidato10.

Oltre alle sessioni d’aula, il progetto mette a disposizione una piattaforma FAD per il tutoraggio a distanza e l’accesso a materiali didattici multimediali, garantendo una continuità formativa e un supporto costante nel tempo11.

Con questo intervento, la Polizia Locale di San Lazzaro di Savena (BO) investe sulla salute e sull’efficacia dei propri operatori, riconoscendo che la sicurezza della comunità passa anche attraverso il benessere di chi è chiamato a garantirla ogni giorno.