Cosa imparerò?

• La comunicazione del decesso ai familiari delle vittime della strada è un compito arduo e delicato allo stesso tempo. Nella maggior parte dei casi spetta agli operatori di Polizia, che troppo spesso si ritrovano impreparati ad affrontare tale incombenza. La posta in gioco è alta: una comunicazione effettuata in modo errato può avere un impatto molto negativo sul processo di elaborazione del lutto da parte dei familiari della vittima. Gli stessi operatori di Polizia possono risentire del peso di questo compito, manifestando sintomi psicofisici anche nel lungo termine.